Condizioni generali d'uso di KidsConfetti

Versione del [DATA] · Traduzione. Fa fede la versione francese.

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Parte A – Disposizioni generali

1. Gestore

Il sito kidsconfetti.ch («KidsConfetti», «noi») è gestito da [NOME], ditta individuale, [INDIRIZZO], [NPA] Losanna, Svizzera, [IDI/UID se iscritto al registro di commercio], e-mail: hello@kidsconfetti.ch (vedi note legali).

2. Definizioni

• Piattaforma: il sito kidsconfetti.ch, le sue pagine, i suoi moduli ed e-mail.
• Genitore o Utente: chiunque consulti la Piattaforma o invii una richiesta, di regola a titolo privato.
• Fornitore: qualsiasi persona o impresa presentata sulla Piattaforma che offre prestazioni legate ai compleanni dei bambini (luoghi, animazione, laboratori, organizzazione, torte, decorazioni, noleggio di materiale, ecc.).
• Scheda: la pagina di presentazione di un Fornitore sulla Piattaforma.
• Scheda non rivendicata: una Scheda creata da KidsConfetti sulla base di informazioni pubblicate dal Fornitore stesso (in particolare sul suo sito internet) e di cui il Fornitore non ha ancora preso il controllo.
• Richiesta: il messaggio che un Genitore invia, tramite la Piattaforma, a uno o più Fornitori da lui scelti.
• Contratto di prestazione: qualsiasi accordo concluso tra un Genitore e un Fornitore (prenotazione, preventivo accettato, ordinazione, ecc.).

3. Ruolo di KidsConfetti: semplice messa in contatto

3.1 KidsConfetti mette a disposizione un elenco e uno strumento di trasmissione delle Richieste. Il nostro ruolo si limita a presentare informazioni sui Fornitori e a trasmettere le Richieste dei Genitori ai Fornitori da essi scelti.

3.2 KidsConfetti non è organizzatore, venditore, agente, rappresentante o mediatore di un Fornitore o di un Genitore. Non concludiamo alcun Contratto di prestazione a nome di altri, non incassiamo alcun pagamento per le prestazioni e non percepiamo alcuna commissione sui Contratti di prestazione.

3.3 Ogni Contratto di prestazione è concluso esclusivamente tra il Genitore e il Fornitore. KidsConfetti non ne è parte e non assume alcun obbligo che ne derivi, in particolare per quanto riguarda l'esecuzione, la qualità, la sicurezza, la conformità, il prezzo, il pagamento, l'annullamento, il rinvio, il rimborso o la garanzia.

3.4 I Fornitori sono imprese indipendenti. KidsConfetti non li impiega, non li dirige, non sorveglia le loro prestazioni e non esercita alcun controllo sul loro personale, sui loro locali, sul loro materiale o sui loro prodotti.

3.5 La presenza di una Scheda sulla Piattaforma, la sua posizione nei risultati o un distintivo (ad esempio «Verificato» o «Pro») non costituiscono né una raccomandazione, né una garanzia, né una certificazione della qualità, della sicurezza, dell'affidabilità, delle autorizzazioni o delle assicurazioni del Fornitore (vedi cifre 11 e 26).

4. Accettazione e modifiche

4.1 Utilizzando la Piattaforma, e in ogni caso inviando una Richiesta o rivendicando una Scheda, accettate le presenti condizioni generali d'uso («CGU»). Se non le accettate, non utilizzate la Piattaforma.

4.2 Possiamo modificare le CGU per motivi oggettivi (evoluzione della Piattaforma, della legge o della giurisprudenza, nuove offerte). La versione in vigore è pubblicata sulla Piattaforma con la sua data. Le modifiche si applicano alle Richieste inviate e agli utilizzi successivi alla loro pubblicazione. Per le offerte a pagamento in corso, le modifiche sfavorevoli importanti sono notificate per e-mail almeno 30 giorni prima; il Fornitore può allora disdire la sua offerta con effetto alla data di entrata in vigore, con rimborso pro rata del periodo pagato e non utilizzato.

5. Lingue

Le CGU esistono in francese, tedesco, italiano e inglese. In caso di divergenza fa fede la versione francese.

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Parte B – Condizioni per genitori e visitatori

6. Gratuità

La consultazione della Piattaforma e l'invio di Richieste sono gratuiti per i Genitori. KidsConfetti non fattura nulla ai Genitori e non incassa alcun pagamento per le prestazioni.

7. Invio di una Richiesta

7.1 Scegliete voi stessi il Fornitore o i Fornitori a cui inviare la Richiesta. La Richiesta è trasmessa solo dopo la vostra conferma tramite il link ricevuto per e-mail. Una Richiesta non confermata non è trasmessa ed è cancellata dopo 7 giorni.

7.2 Una Richiesta è una presa di contatto senza impegno. Non è né una prenotazione, né un'ordinazione, né un'offerta vincolante. L'invio di una Richiesta non fa nascere alcun Contratto di prestazione. Il Fornitore è libero di rispondere o meno, di accettare o rifiutare e di fissare le sue condizioni e i suoi prezzi.

7.3 KidsConfetti non garantisce che un Fornitore risponda, sia disponibile, riceva effettivamente la Richiesta (ad esempio se il suo indirizzo e-mail pubblico è errato o se il suo filtro antispam la blocca), né che la risposta corrisponda alle informazioni della Scheda.

7.4 Vi impegnate a:

• fornire informazioni esatte e utilizzare il vostro indirizzo e-mail;
• inviare solo Richieste serie, corrispondenti a un bisogno reale;
• non inviare Richieste fittizie, di prova, pubblicitarie, abusive o a nome di terzi senza il loro consenso;
• non includere nel messaggio informazioni inutili su terzi o sul vostro bambino (ad esempio cognome, foto o dettagli medici non necessari). Se dovete menzionare un'allergia o un bisogno particolare, limitatevi al necessario; accettate che tale informazione sia trasmessa ai Fornitori scelti.

7.5 Possiamo limitare il numero di Richieste (ad esempio per indirizzo e-mail o per periodo), rifiutare o non trasmettere una Richiesta che appare abusiva e bloccare un utilizzo contrario alle CGU.

8. Il vostro rapporto con il Fornitore

8.1 Prima di qualsiasi prenotazione spetta a voi verificare direttamente con il Fornitore, in particolare:

• il prezzo totale, cosa è incluso, l'acconto, le modalità di pagamento;
• le condizioni di annullamento, rinvio e rimborso, e cosa succede in caso di maltempo, malattia o assenza;
• l'assicurazione di responsabilità civile del Fornitore ed eventualmente le vostre assicurazioni;
• le autorizzazioni necessarie, la sicurezza dei locali, del materiale (ad esempio castelli gonfiabili, materiale per bricolage, fuoco, animali) e delle attività, l'età minima e il numero massimo di bambini;
• la sorveglianza prevista: chi sorveglia i bambini, quanti adulti sono presenti, cosa resta di vostra responsabilità;
• la composizione degli alimenti e la gestione di allergie e intolleranze;
• l'accessibilità, gli orari, l'indirizzo esatto e le condizioni generali del Fornitore.

8.2 Salvo diverso accordo scritto con il Fornitore, la sorveglianza dei vostri bambini e dei bambini invitati resta di responsabilità vostra e degli altri genitori o adulti accompagnatori.

8.3 Qualsiasi reclamo relativo a una prestazione (ritardo, assenza, annullamento, qualità, prezzo, danno, incidente, intossicazione, reazione allergica, lesione, perdita o furto, ecc.) va indirizzato al Fornitore, che ne risponde secondo la legge e il contratto concluso con voi.

9. Informazioni pubblicate sulla Piattaforma

9.1 Le informazioni delle Schede (descrizione, categorie, località, prezzi, orari, età, capienza, foto, recapiti, ecc.) provengono dai Fornitori stessi o, per le Schede non rivendicate, da informazioni pubblicate dal Fornitore (in particolare sul suo sito internet), con indicazione della fonte e della data di verifica.

9.2 Facciamo sforzi ragionevoli affinché queste informazioni siano esatte e aggiornate, ma possono essere incomplete, inesatte o superate (ad esempio dopo un cambiamento di prezzo o di offerta). I prezzi sono indicativi; conta solo il prezzo confermato dal Fornitore. KidsConfetti non garantisce l'esattezza, la completezza o l'attualità delle informazioni, né che la Piattaforma presenti tutti i fornitori di una regione.

9.3 Se notate un errore, segnalatelo a hello@kidsconfetti.ch o tramite il link «Un errore?» della Scheda. Lo correggeremo entro un termine ragionevole.

10. Nessuna verifica approfondita dei Fornitori

KidsConfetti non controlla diplomi, autorizzazioni, assicurazioni, precedenti (ad esempio estratto del casellario giudiziale), misure d'igiene, conformità del materiale, solvibilità o reputazione dei Fornitori, salvo espressa indicazione contraria sulla Scheda e, in tal caso, solo nella misura indicata e al momento della verifica.

11. Ordine di visualizzazione, distintivi e messe in evidenza

11.1 L'ordine dei risultati dipende principalmente dalla corrispondenza con la vostra ricerca (categoria, regione, età, disponibilità indicata) e dalla completezza della Scheda. I Fornitori che hanno scelto un'offerta a pagamento possono essere visualizzati in via prioritaria; le posizioni a pagamento sono segnalate come tali (ad esempio «Pro» o «In evidenza»).

11.2 Il distintivo «Verificato» significa unicamente che KidsConfetti ha verificato, in una data determinata, che la Scheda è gestita da una persona che ha accesso all'indirizzo e-mail professionale del Fornitore [e, se del caso: che l'impresa esiste nel registro di commercio / registro IDI]. Non garantisce la qualità, la sicurezza, le assicurazioni o le autorizzazioni del Fornitore.

12. Controversie tra Genitori e Fornitori

12.1 KidsConfetti non è un servizio di mediazione o d'incasso e non è tenuta a intervenire in una controversia tra un Genitore e un Fornitore.

12.2 Potete tuttavia segnalarci un problema grave (ad esempio un comportamento pericoloso, una frode o informazioni ingannevoli). Possiamo, a nostra libera discrezione e senza obbligo, contattare il Fornitore oppure modificare, sospendere o ritirare la sua Scheda. Una tale misura (o la sua assenza) non comporta la nostra responsabilità e non ci rende parte della controversia.

13. Uso vietato

È vietato in particolare:

• utilizzare la Piattaforma a fini illeciti, fraudolenti o ingannevoli;
• inviare Richieste fittizie o automatizzate, spam o pubblicità ai Fornitori;
• raccogliere in modo automatizzato (scraping, robot) recapiti o contenuti della Piattaforma, o utilizzare i recapiti dei Fornitori per pubblicità di massa;
• disturbare il funzionamento o la sicurezza della Piattaforma, o aggirarne i limiti tecnici;
• spacciarsi per un'altra persona o impresa.

14. Responsabilità di KidsConfetti

14.1 KidsConfetti non risponde delle prestazioni, dei prodotti, dei locali, degli atti o delle omissioni dei Fornitori o dei Genitori, né dei danni che ne derivano, in particolare: incidenti, lesioni, danni alla salute, reazioni allergiche o intossicazioni alimentari, danni materiali, perdite o furti, ritardi, assenze («no-show»), annullamenti, rinvii, difetti di qualità, differenze di prezzo, fallimento di un Fornitore, controversie su pagamenti o acconti, né dell'uso che Genitori o Fornitori fanno dei recapiti ricevuti. Questi rischi riguardano il Contratto di prestazione e la responsabilità propria del Genitore e del Fornitore.

14.2 Per le proprie prestazioni (pubblicazione dell'elenco e trasmissione delle Richieste), fornite gratuitamente ai Genitori, KidsConfetti risponde unicamente dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. Nella misura consentita dalla legge, ogni altra responsabilità è esclusa, in particolare per negligenza lieve, danni indiretti o conseguenti, lucro cessante, perdita di dati, informazioni inesatte o superate delle Schede, Richieste non ricevute o non trattate, indisponibilità temporanea della Piattaforma, virus o attacchi informatici nonostante misure di sicurezza adeguate, e per il comportamento di ausiliari (art. 101 cpv. 2 CO).

14.3 Riserve. Le limitazioni di cui sopra non si applicano laddove la legge imponga una responsabilità imperativa, in particolare: (a) in caso di intenzione o negligenza grave (art. 100 cpv. 1 CO); (b) per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute causate da colpa di KidsConfetti stessa; (c) in virtù della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

15. Link e contenuti di terzi

La Piattaforma contiene link ai siti dei Fornitori e di altri terzi. KidsConfetti non ha alcuna influenza su tali siti e non ne risponde. Si applicano le condizioni generali e le dichiarazioni sulla protezione dei dati di tali terzi.

16. Disponibilità

Ci impegniamo a garantire il buon funzionamento della Piattaforma, senza garantire una disponibilità ininterrotta o l'assenza di errori. Possiamo modificare, sospendere o cessare in tutto o in parte la Piattaforma; i Fornitori con un'offerta a pagamento sono informati conformemente alla cifra 26.

17. Proprietà intellettuale

La Piattaforma, il suo nome, il logo, il design, i testi e la banca dati sono protetti (in particolare dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e dalla legge contro la concorrenza sleale). Qualsiasi riproduzione o estrazione sostanziale senza autorizzazione scritta è vietata, salvo l'uso privato consentito dalla legge. I contenuti forniti dai Fornitori restano di loro proprietà (cifra 25).

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Parte C – Condizioni per i fornitori

18. Campo d'applicazione

18.1 La presente Parte C si applica, in aggiunta alle Parti A e D, a ogni Fornitore, indipendentemente dal fatto che la sua Scheda sia non rivendicata, rivendicata gratuitamente o associata a un'offerta a pagamento. Si applica al più tardi dal momento in cui il Fornitore rivendica la sua Scheda, risponde a una Richiesta trasmessa tramite la Piattaforma o sottoscrive un'offerta.

18.2 Il Fornitore agisce a titolo professionale (anche come indipendente o associazione). Garantisce che la persona che rivendica o gestisce la Scheda è autorizzata a rappresentare l'impresa.

19. Schede create da fonti pubbliche (non rivendicate)

19.1 Per offrire ai Genitori una panoramica utile dell'offerta regionale, KidsConfetti può creare Schede sulla base di informazioni professionali che il Fornitore stesso ha reso pubbliche, in particolare sul suo sito internet (nome commerciale, categoria, località, sito web, recapiti professionali, offerta e prezzi pubblicati). La fonte e la data di verifica sono indicate sulla Scheda, con la menzione «Scheda non ancora rivendicata».

19.2 KidsConfetti redige proprie descrizioni fattuali e non riprende testi, foto o loghi protetti del Fornitore senza il suo consenso. Il nome e i marchi del Fornitore sono utilizzati solo per identificarlo; non viene suggerita alcuna affiliazione, partenariato o raccomandazione.

19.3 Finché la Scheda non è rivendicata, le Richieste che la riguardano sono inviate all'indirizzo e-mail professionale pubblicato dal Fornitore. Ogni e-mail indica il mittente e contiene un link gratuito di disiscrizione. Queste e-mail trasmettono la richiesta individuale di un Genitore; non contengono pubblicità di massa.

19.4 Il Fornitore può in ogni momento e gratuitamente: (a) far correggere la Scheda; (b) rivendicarla; (c) smettere di ricevere Richieste (link di disiscrizione); (d) chiedere la cancellazione della Scheda. Le domande di correzione o cancellazione inviate a hello@kidsconfetti.ch sono trattate entro 5 giorni lavorativi; in caso di violazione manifesta (ad esempio informazioni errate o scheda relativa a un'attività cessata), la Scheda è nascosta immediatamente alla ricezione. KidsConfetti può conservare il minimo necessario per evitare di ricreare la Scheda (ad esempio il nome di dominio e la data della domanda).

20. Rivendicazione e account

20.1 La rivendicazione avviene tramite un link sicuro inviato all'indirizzo e-mail pubblicato dal Fornitore o tramite un'altra verifica ragionevole. KidsConfetti può rifiutare o annullare una rivendicazione in caso di dubbio sulla legittimità del richiedente.

20.2 Il Fornitore mantiene confidenziali i propri accessi e risponde dell'uso del suo account. Ci informa immediatamente di qualsiasi uso abusivo.

21. Esattezza delle informazioni

21.1 Il Fornitore è l'unico responsabile delle informazioni della sua Scheda rivendicata e delle sue risposte ai Genitori. Garantisce che sono esatte, complete, aggiornate, non ingannevoli e conformi al diritto (in particolare alla legge contro la concorrenza sleale e alle norme sull'indicazione dei prezzi).

21.2 Aggiorna senza indugio la sua Scheda in caso di cambiamenti (prezzo, offerta, indirizzo, cessazione dell'attività) e, per una Scheda non rivendicata, segnala qualsiasi errore a KidsConfetti.

21.3 KidsConfetti può, senza obbligo di controllo, correggere, completare, abbreviare o rifiutare informazioni manifestamente errate, ingannevoli, illecite o contrarie alle CGU.

22. Autorizzazioni, assicurazioni e sicurezza dei bambini

Il Fornitore dichiara e garantisce, per tutta la durata della sua presenza sulla Piattaforma:

• di disporre di tutte le autorizzazioni, patenti, iscrizioni e qualifiche richieste per le sue attività (ad esempio autorizzazione d'esercizio, norme cantonali su manifestazioni, ristorazione o igiene alimentare);
• di disporre di un'assicurazione di responsabilità civile professionale adeguata alle sue attività con bambini e di presentarla ai Genitori su richiesta;
• di rispettare le norme applicabili alla sicurezza dei bambini, dei locali e del materiale (ad esempio norme di sicurezza per strutture gonfiabili e giochi, protezione antincendio, capienze massime), di garantire una sorveglianza sufficiente e di affidare i bambini solo a persone affidabili e competenti; se opportuno, chiede alle persone che lavorano con bambini un estratto specifico per privati del casellario giudiziale;
• di rispettare la legislazione sulle derrate alimentari, in particolare l'informazione sugli allergeni, e di informare chiaramente i Genitori su ingredienti e rischi;
• di informare chiaramente i Genitori su prezzi, condizioni generali, condizioni di annullamento, su ciò che resta sotto la sorveglianza dei genitori e su eventuali restrizioni (età, salute, capienza);
• di rispondere da solo dell'esecuzione delle sue prestazioni, del suo personale e dei suoi subappaltatori.

23. Richieste e dati dei Genitori

23.1 I dati ricevuti con una Richiesta (nome, e-mail, telefono, dettagli della festa) sono trasmessi al Fornitore unicamente per rispondere a tale Richiesta e per preparare, concludere ed eseguire il Contratto di prestazione. Per questo trattamento il Fornitore agisce come titolare del trattamento indipendente ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

23.2 Il Fornitore si impegna a: trattare tali dati in modo confidenziale e sicuro; non venderli né comunicarli a terzi senza necessità; non utilizzarli per pubblicità o newsletter senza il consenso espresso del Genitore (art. 3 cpv. 1 lett. o LCSl); cancellarli quando non sono più necessari; rispondere egli stesso alle domande dei Genitori relative a tali dati.

23.3 Il Fornitore risponde alle Richieste in buona fede ed entro un termine ragionevole, oppure indica di non essere disponibile. Non contatta i Genitori in modo insistente.

24. Nessuna esclusività e libertà commerciale

24.1 La presenza sulla Piattaforma è non esclusiva. Il Fornitore resta libero di utilizzare altri canali e KidsConfetti è libera di presentare altri fornitori, anche concorrenti.

24.2 Il Fornitore fissa liberamente prezzi e condizioni. KidsConfetti non preleva alcuna commissione sui Contratti di prestazione.

24.3 KidsConfetti non garantisce alcun numero di Richieste, visualizzazioni o prenotazioni, né alcuna cifra d'affari.

25. Contenuti del Fornitore

25.1 Il Fornitore resta titolare dei diritti su testi, foto, loghi e altri contenuti che pubblica («Contenuti»). Concede a KidsConfetti, per la durata della loro pubblicazione e il tempo tecnico necessario alla rimozione, una licenza gratuita, non esclusiva, per la Svizzera e internet per utilizzare, riprodurre, adattare tecnicamente (formato, ritaglio, traduzione) e visualizzare tali Contenuti sulla Piattaforma, nelle e-mail correlate e per presentare la Piattaforma (ad esempio sui social media di KidsConfetti), senza modificarne il senso.

25.2 Il Fornitore garantisce di detenere tutti i diritti necessari sui Contenuti (diritto d'autore, marchi, diritto all'immagine delle persone raffigurate, in particolare dei bambini, per i quali dispone del consenso dei rappresentanti legali) e che i Contenuti non violano diritti di terzi né alcuna legge.

25.3 È vietato pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli, discriminatori, pornografici, violenti o lesivi della personalità, nonché foto di bambini riconoscibili senza un consenso valido.

26. Offerte a pagamento (Verificato, Pro, In evidenza)

26.1 Libera scelta. La Scheda di base è gratuita. Le offerte a pagamento sono facoltative e non partono mai automaticamente: sono concluse solo quando il Fornitore le sceglie attivamente e conferma il pagamento. L'offerta «Verificato» è gratuita fino alle prime 3 Richieste reali ricevute; diventa a pagamento solo se il Fornitore sceglie in seguito di proseguirla.

26.2 Prezzi e contenuto. Valgono i prezzi e le prestazioni indicati sulla pagina delle offerte al momento della sottoscrizione (attualmente: Verificato CHF 10 al mese o CHF 100 all'anno; Pro CHF 39 al mese; In evidenza secondo la tariffa indicata). I prezzi sono in franchi svizzeri [IVA inclusa se applicabile; il gestore non è attualmente assoggettato all'IVA – da verificare]. Un'offerta a pagamento migliora la visibilità o le funzionalità; non garantisce alcun risultato (cifra 24.3).

26.3 Pagamento. I pagamenti sono trattati dal fornitore di servizi di pagamento Stripe (carte, TWINT e altri mezzi proposti). KidsConfetti non ha accesso ai dati completi delle carte. Si applicano inoltre le condizioni di Stripe. Il pagamento è dovuto anticipatamente per ogni periodo.

26.4 Durata e rinnovo. Ogni offerta è conclusa per il periodo scelto (un mese o un anno) e si rinnova per la stessa durata finché non è disdetta; ciò è indicato chiaramente al momento della sottoscrizione, e un promemoria è inviato per e-mail almeno 14 giorni prima del rinnovo di un'offerta annuale.

26.5 Disdetta da parte del Fornitore. Il Fornitore può disdire in qualsiasi momento, senza motivo, dal suo account o per e-mail a hello@kidsconfetti.ch. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso; non viene addebitato alcun importo supplementare. Gli importi già pagati non sono rimborsati, salvo nei casi delle cifre 4.2, 26.6 e 27.3.

26.6 Modifica dei prezzi. Una modifica di prezzo si applica al più presto al rinnovo successivo ed è annunciata per e-mail almeno 30 giorni prima; il Fornitore può disdire prima della sua entrata in vigore.

26.7 Mancato pagamento. In caso di mancato pagamento, KidsConfetti può, dopo un sollecito, riportare la Scheda all'offerta gratuita. La Scheda di base resta visibile.

27. Sospensione, ritiro e cancellazione da parte di KidsConfetti

27.1 KidsConfetti può, a sua libera discrezione, rifiutare, modificare, nascondere, sospendere o cancellare una Scheda o un Contenuto e sospendere o chiudere un account, in particolare in caso di: violazione delle CGU o della legge; reclami ripetuti o seri di Genitori; dubbi sulla sicurezza dei bambini; informazioni ingannevoli; persistente mancata risposta alle Richieste; cessazione dell'attività; mancati pagamenti; oppure quando la categoria non corrisponde più alla Piattaforma.

27.2 Se possibile e opportuno, informiamo previamente il Fornitore e gli diamo l'occasione di esprimersi. In caso di rischio per i bambini, di violazione manifesta di diritti di terzi o di ingiunzione di un'autorità, possiamo agire immediatamente.

27.3 Se KidsConfetti ritira un'offerta a pagamento senza colpa del Fornitore o cessa di gestire la Piattaforma, la parte pagata e non utilizzata è rimborsata pro rata. In caso di ritiro per violazione delle CGU non è dovuto alcun rimborso.

27.4 Il Fornitore non ha alcun diritto di essere presentato sulla Piattaforma né a una posizione particolare.

28. Responsabilità di KidsConfetti nei confronti dei Fornitori

28.1 KidsConfetti risponde unicamente dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. Nella misura consentita dalla legge, ogni altra responsabilità è esclusa, in particolare per negligenza lieve, comportamento di ausiliari, lucro cessante, perdita di clientela o di dati, danni indiretti, Richieste non ricevute, fittizie o non concretizzate, errori in Schede non rivendicate e indisponibilità della Piattaforma.

28.2 Qualora fosse comunque ammessa una responsabilità di KidsConfetti per negligenza lieve, essa è limitata all'importo pagato dal Fornitore a KidsConfetti nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso (minimo CHF 100).

28.3 Le riserve della cifra 14.3 si applicano per analogia.

29. Garanzia e manleva da parte del Fornitore

29.1 Il Fornitore manleva e tiene indenne KidsConfetti da tutte le pretese di terzi (Genitori, bambini, invitati, autorità, titolari di diritti) e da tutti i danni, costi e spese legali ragionevoli derivanti: (a) dalle sue prestazioni, dai suoi prodotti, locali, personale o subappaltatori; (b) dai suoi Contenuti o dalle informazioni da lui fornite o non corrette; (c) dal suo uso dei dati dei Genitori; (d) da una violazione delle CGU o della legge.

29.2 KidsConfetti informa senza indugio il Fornitore di una tale pretesa e gli consente, per quanto possibile, di parteciparvi. KidsConfetti non riconosce una pretesa senza consultare il Fornitore, salvo obbligo legale.

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Parte D – Disposizioni finali

30. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nella dichiarazione sulla protezione dei dati, che fa parte integrante delle presenti CGU nella misura in cui descrive obblighi.

31. Comunicazioni

Le comunicazioni avvengono di principio per e-mail. Le e-mail inviate all'indirizzo indicato da un Utente o pubblicato da un Fornitore sono considerate ricevute. Contatto: hello@kidsconfetti.ch.

32. Nullità parziale

Se una disposizione delle CGU è o diventa nulla o inapplicabile, la validità delle altre disposizioni non ne è toccata. La disposizione interessata è sostituita da una regola valida che si avvicini il più possibile al suo scopo economico, nei limiti della legge.

33. Cessione

KidsConfetti può trasferire il contratto con un Fornitore a un successore che riprende la gestione della Piattaforma; il Fornitore ne è informato e può allora disdire la sua offerta a pagamento con rimborso pro rata.

34. Diritto applicabile e foro

34.1 Le presenti CGU e tutti i rapporti giuridici che ne derivano sono soggetti al diritto svizzero, ad esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione di Vienna sulla compravendita internazionale di merci.

34.2 Il foro esclusivo è Losanna (Vaud), Svizzera. Sono riservati i fori imperativi, in particolare, per i consumatori, quello del loro domicilio o sede secondo l'art. 32 CPC, nonché il foro previsto dalla LDIP o dalla Convenzione di Lugano per le persone domiciliate all'estero.

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[NOME], [INDIRIZZO] – KidsConfetti – hello@kidsconfetti.ch – Versione del [DATA]